Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Eine Bestellung aufzugeben ist ganz einfach! Wählen Sie das gewünschte Produkt aus, legen Sie es in den Warenkorb und folgen Sie den Schritten im Bestellvorgang. Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
Was sind die Versandkosten?
Wir bieten kostenlosen Versand für das gesamte Sortiment an. Diese Kosten übernehmen wir für Sie, damit Sie Ihre Bestellung ohne zusätzliche Kosten genießen können.
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 3-10 Tagen zu liefern. In einigen Fällen kann die Lieferung bis zu 12 Tage dauern. Sollte dies der Fall sein, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden!
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, vorausgesetzt das Produkt ist unbenutzt und in Originalzustand. Bitte kontaktieren Sie uns über info@mustfyou.com, um Ihre Rücksendung anzumelden.
Wie kann ich Sie erreichen?
Sie können uns per E-Mail unter info@mustfyou.com erreichen. Wir sind von Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr für Sie da.
Samstag: 10:00 - 14:00 Uhr.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, passen wir dies gerne für Sie an.
Sind meine Zahlungen sicher?
Absolut! Wir nutzen eine sichere Zahlungsumgebung und akzeptieren sichere Zahlungsmethoden wie PAYPAL.
Kann ich später bezahlen?
Ja, bei uns können Sie auch später bezahlen! Wählen Sie beim Checkout die Option „Klarna“ und bezahlen Sie einfach, nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Dieser Service ist sicher und einfach.