Veelgestelde vragen (FAQ)
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Een bestelling plaatsen is heel eenvoudig! Kies het gewenste product, voeg het toe aan je winkelwagen en volg de stappen in het bestelproces. Zodra je bestelling is afgerond, ontvang je een bevestiging per e-mail.
Wat zijn de verzendkosten?
Als extra service bieden wij altijd gratis verzending aan!
Hoe lang duurt de levering?
Wij streven ernaar je bestelling de volgende dag te leveren mits je besteld hebt voor 15:00 uur
Mocht er in uitzonderlijke gevallen toch vertraging zijn, neem dan gerust contact op met onze klantenservice – wij helpen je snel en betrouwbaar verder!
Verzenden jullie ook naar België?
Ja, wij verzenden ook naar België! Tijdens het afrekenen kun je België selecteren als bezorgland.
Als je je bestelling op een werkdag vóór 15:00 uur plaatst, bedraagt de levertijd doorgaans 1 à 2 werkdagen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt en in de originele staat is. Neem contact met ons op via info@mustfyou.com om je retour aan te melden.
30 dagen niet-goed-geld-terug garantie op de Changing Foundation:
Wij staan volledig achter de kwaliteit van onze Changing Foundation. Ben je niet helemaal tevreden? Dan kun je de foundation binnen 30 dagen terugsturen en krijg je je geld terug – zonder risico!
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Je kunt ons per e-mail bereiken via info@mustfyou.com. Wij zijn van maandag tot vrijdag bereikbaar van 09:00 tot 17:00 uur
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Wil je je bestelling wijzigen of annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als je bestelling nog niet is verzonden, passen we het graag voor je aan.
Zijn mijn betalingen veilig?
Absoluut! Wij maken gebruik van een veilige betaalomgeving en accepteren veilige betaalmethoden zoals IDEAL, PAYPAL, BANCONTACT
Kan ik later betalen?
Ja, bij ons kun je ook later betalen! Kies bij het afrekenen de optie „Klarna“ en betaal eenvoudig nadat je je bestelling hebt ontvangen. Deze service is veilig en gemakkelijk.